AI副業のヒアリング項目テンプレート｜手戻りを防ぐ質問集

ヒアリングは、詳しく聞くこと自体が目的ではありません。成果物を作るために必要な情報を、依頼者の負担が大きくならない形で確認する作業です。

質問を一つずつ小分けに送るとやり取りが増えるため、共通項目と制作物ごとの項目を整理してまとめて確認しましょう。

全案件で確認する質問

• 今回の成果物で達成したい目的は何ですか
• 主な対象者は誰ですか
• 必ず入れる内容と避ける内容はありますか
• 参考にしたい既存例はありますか
• 希望納期と確認可能な日はいつですか
• 納品形式と修正回数を教えてください
• AI利用についてルールはありますか

記事制作で追加する質問

• 想定する検索キーワード
• 文体と読者の知識レベル
• 引用可能な情報源
• 内部リンクや指定URL
• 画像や図表の要否

画像・バナー制作で追加する質問

• 使用場所と表示サイズ
• 掲載する文字とロゴ
• ブランドカラーと禁止色
• 素材の提供有無
• 複数案や元データの要否

SNS投稿で追加する質問

• 使用する媒体
• アカウントの目的と口調
• 投稿頻度
• 訴求する商品や行動
• ハッシュタグと表記ルール

質問を送る例文

「制作前に認識をそろえるため、以下について分かる範囲でお知らせください。未定の項目はこちらから案をご提案できます。①目的 ②対象者 ③必須内容 ④避けたい表現 ⑤納品形式 ⑥希望日時 ⑦AI利用上のルール」

相手が答えやすいように、未定でもよいことや選択肢を添えます。

まとめ

よいヒアリングは、成果物の目的と判断基準を明確にします。共通質問をテンプレート化し、案件の種類に応じて必要な項目だけを追加しましょう。

今日の一歩：共通質問7項目を定型文として保存してください。