謝罪・報告・相談

仕事が終わらないときの相談の仕方を、上司に伝える順番と場面別の例文7つで紹介。期限の延長・分担・優先順位のたずね方まで、事実と案を添えて伝えるコツをまとめました。

取引先へのお詫びメールの書き方を、納期遅延・誤納品・請求ミスなど場面別の例文7つで紹介。メールで済ませてよいかの判断の目安と、避けたい言い方もまとめました。

ミスの報告の仕方を、上司に伝える順番と場面別の例文7つで紹介。第一報から誤送信・納期遅れ・結果報告まで、事実・影響・対応・相談の4ステップでまとめました。

仕事の進め方や人間関係など、上司に相談したいことがあるのに、どう切り出せばいいか分からず後回しにしてしまうことはありませんか。この記事では、相談を切り出すときのポイントと例文を紹介します。結論：相談は「相談したい旨の一言」→「日程確認」を分...

任された仕事の進捗を上司に報告するとき、何をどの順番で書けば伝わりやすいか迷うことはありませんか。この記事では、進捗報告メールの書き方のポイントと例文を紹介します。結論：進捗報告は「結論」→「詳細」→「次のアクション」の順で最初に一言で状況...

仕事でミスをしてしまったとき、どう謝罪すればいいか言葉に迷うことは少なくありません。この記事では、上司や取引先への謝罪文の基本構成と、そのまま使える例文を紹介します。結論：謝罪は「事実」「謝意」「対応」の3点をセットで謝罪文は、何が起きたか...