メールを書き終えたあとで、最後に悩むのが件名です。「お願い」「ご連絡」と書いて送ったら、相手に用件が伝わらず、開封が後回しにされてしまった。そんな経験はありませんか。メールの件名の付け方は、「用件」と「相手にしてほしいこと」を、15〜20文字ほどで、前半にまとめるのが基本です。この記事では、件名の基本ルールと、用件別にそのまま使える件名の例文を紹介します。
結論：件名は「何の件で、何をしてほしいか」をひと目で
相手は、受信トレイに並んだ件名を見て、そのメールを開くかどうか、いつ読むかを判断しています。次の3つを意識すると、読んでもらいやすくなります。
- 用件を具体的に：「ご連絡」ではなく、「〇〇の納品日のご連絡」と、何についてかが分かるようにする
- してほしいことを、一言で：【ご確認】【ご相談】【ご依頼】など、アクションが分かる言葉を入れる
- 大事な言葉は、前半に：スマホでは、件名が途中で切れる。要点を、最初の15〜20文字に入れる
件名が適切だと、相手の手間が減り、返信も早くなります。送る前に、「この件名だけで、用件が分かるか」を確認しましょう。
メールの件名の付け方の基本ルール
| ルール | ポイント | 例 |
|---|---|---|
| 長さは、15〜20文字を目安に | 長いと、途中で切れる。要点は前半に | 【ご確認】〇〇の見積書について |
| 用件を具体的に書く | 「お願い」「ご連絡」だけは避ける | 〇日のお打ち合わせ日程のご相談 |
| アクションを【】で示す | 相手にしてほしいことが、ひと目で分かる | 【要返信】〇日までにご回答のお願い |
| 固有名詞・日付を入れる | プロジェクト名、資料名、日程など | 【ご報告】〇〇プロジェクト進捗（10/〇） |
| 社外には、会社名・名前を添える | 初めての相手や、多くのメールを受ける人に有効 | 〇〇のご提案（株式会社〇〇 〇〇） |
敬語や言い回しの基本は、文化庁の「敬語の指針」で整理されています。
用件別・件名の例文12選
〇〇の部分は、自分の用件に合わせて書き換えてください。
| 用件 | 件名の例 |
|---|---|
| 確認をお願いする | 【ご確認のお願い】〇〇の資料について |
| 依頼する | 【ご依頼】〇〇データのご提供のお願い |
| 相談する | 【ご相談】〇〇の進め方について |
| 日程を調整する | 【日程のご相談】〇〇のお打ち合わせについて |
| 報告する | 【ご報告】〇〇の進捗について（〇月〇日） |
| 見積を依頼する | 【お見積りのご依頼】〇〇の件（株式会社〇〇） |
| 催促・再確認する | 【再度のご確認】〇〇の件（回答期限：〇日） |
| お詫びする | 【お詫び】〇〇の納期遅延について |
| お礼を伝える | 【お礼】本日のお打ち合わせについて |
| 資料を送付する | 【資料送付】〇〇のご提案資料（添付あり） |
| 質問する | 【ご質問】〇〇の仕様について |
| 案内・お知らせをする | 【ご案内】〇月〇日（〇）の社内勉強会について |
用件に合わせた本文の書き方は、仕事の依頼メールの書き方｜断られにくいお願いの例文や、見積依頼メールの書き方｜条件のそろえ方と例文7選で紹介しています。
【】の使い分け
| 表記 | 使う場面 | 気をつけたい点 |
|---|---|---|
| 【要返信】 | 必ず返事がほしいとき | 回答期限も、件名か本文に書く |
| 【要確認】【ご確認】 | 内容を確認してほしいとき | 返信が必要かどうかは、本文で伝える |
| 【至急】 | 本当に急いでいるとき | 多用すると、効果が薄れ、相手に負担をかける |
| 【ご相談】【ご依頼】 | 相談やお願いごとのとき | 相手に、していただくことを、はっきり示す |
| 【ご報告】【ご案内】 | 報告や、お知らせのとき | 返信不要なら、本文にも書く |
| 【お詫び】 | 謝罪するとき | 内容を、具体的に添える |
【至急】や【重要】は、多用すると、本当に急ぎのときに気づいてもらえなくなります。期限が決まっているときは、「〇日（〇）17時までに」と、具体的に書くほうが伝わります。
返信・転送・再送のときの件名
| 場面 | 件名のルール | 例 |
|---|---|---|
| 返信するとき | 基本は、件名をそのままにして「Re:」を残す。やりとりが続いても、そのまま | Re: 【ご相談】〇〇の進め方について |
| 話題が変わったとき | 新しい件名に変える。または、新規メールにする | 【ご相談】〇〇の予算について |
| 転送するとき | 「Fwd:」を残し、必要なら、用件を一言追加する | Fwd: 【ご案内】〇〇の勉強会（ご参考） |
| 添付を付け忘れて、再送するとき | 「【再送】」と、添付ファイルがあることを入れる | 【再送】【ご確認】〇〇の資料（添付あり） |
| 内容を訂正して、再送するとき | 「【訂正】」と、訂正があることを明記する | 【訂正】〇〇のお見積り（金額の修正） |
なお、返信のやりとりが何往復も続いて、内容がまったく変わったときは、件名を見直すと、あとから探しやすくなります。
避けたい件名と、直し方
| 避けたい件名 | 直し方 |
|---|---|
| お疲れ様です。 | 【ご相談】〇〇について |
| お願い | 【ご依頼】〇〇のご確認のお願い |
| ご連絡 | 【ご連絡】〇〇の納品日について |
| （件名なし） | 必ず、用件を入れる。件名がないと、迷惑メールと判断されることがある |
| 【至急】【重要】【緊急】を並べる | 一つに絞り、期限を具体的に書く |
| 件名が長すぎて、後半が見えない | 要点を前に出して、15〜20文字に収める |
メールの結びの書き方は、よろしくお願いいたしますの使い分け｜結びの言い換えと場面別の例文8選でも紹介しています。
件名を決めるときの、ひと工夫
- 本文を書いてから、件名を決める：内容が固まってから決めたほうが、用件を的確に表せる
- 受け取る側になって読む：受信トレイで、この件名だけを見て、用件が分かるか確認する
- 検索しやすい言葉を入れる：あとで探すときのために、案件名や資料名を入れておく
- 返信しやすくする：回答がほしいときは、期限や選択肢を、件名にも一言入れておく
確認をお願いするときの言い回しは、ご確認くださいの言い換え｜目上にも使えるやわらかい依頼表現と例文8選も参考にしてください。
よくある質問
Q. 件名に、自分の名前や会社名は入れたほうがいいですか？
A. 初めての相手や、多くのメールを受け取る相手には、会社名と名前を添えると、誰からのメールかが分かりやすくなります。社内で、差出人が明らかな場合は、不要です。
Q. 返信するとき、件名は変えてもいいですか？
A. 基本は、件名をそのままにして返信します。ただし、話題が大きく変わったときは、新しい件名にするか、新規メールにすると、あとから探しやすくなります。
Q. 【】は、必ず使わないといけませんか？
A. 必須ではありません。ただ、【】を使うと、依頼なのか、報告なのかが、ひと目で分かるため、ビジネスメールでよく使われています。社内のルールがあれば、それに合わせてください。
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